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Título
Text copied to clipboard!Ama de llaves
Descripción
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Estamos buscando un ama de llaves dedicada y confiable para unirse a nuestro equipo y garantizar la limpieza, el orden y el mantenimiento general de nuestras instalaciones. El ama de llaves será responsable de mantener un ambiente limpio, seguro y acogedor para los residentes, huéspedes o empleados, dependiendo del entorno de trabajo. Esta posición requiere atención al detalle, habilidades organizativas y la capacidad de trabajar de manera independiente o como parte de un equipo.
Las responsabilidades incluyen la limpieza de habitaciones, baños, áreas comunes y oficinas, así como la reposición de suministros, la gestión de la ropa de cama y la lavandería, y la notificación de cualquier daño o necesidad de reparación. El ama de llaves también puede ser responsable de supervisar a otros miembros del personal de limpieza, coordinar horarios y garantizar que se sigan los protocolos de higiene y seguridad.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en limpieza profesional, preferiblemente en hoteles, hospitales, residencias privadas o empresas. Se valorará la capacidad para manejar productos de limpieza de forma segura, seguir instrucciones detalladas y mantener la confidencialidad y el respeto por la privacidad de los clientes o residentes.
Además, se espera que el ama de llaves tenga una actitud positiva, habilidades de comunicación básicas y un fuerte sentido de la responsabilidad. La puntualidad, la honestidad y la ética laboral son cualidades esenciales para este puesto. En algunos casos, puede requerirse disponibilidad para trabajar fines de semana o turnos rotativos.
Ofrecemos un ambiente de trabajo estable, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo acorde con la experiencia. Si eres una persona organizada, proactiva y comprometida con la excelencia en el servicio, te invitamos a postularte para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Limpiar y desinfectar habitaciones, baños y áreas comunes
- Reponer suministros como papel higiénico, toallas y jabones
- Lavar, secar y doblar ropa de cama y toallas
- Informar sobre daños o necesidades de mantenimiento
- Supervisar a otros empleados de limpieza si es necesario
- Mantener un inventario de productos de limpieza
- Seguir protocolos de higiene y seguridad
- Organizar y mantener áreas de almacenamiento limpias
- Atender solicitudes especiales de los huéspedes o residentes
- Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como ama de llaves o en limpieza profesional
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Conocimiento de productos y técnicas de limpieza
- Buena condición física para realizar tareas repetitivas
- Actitud responsable y confiable
- Disponibilidad para trabajar fines de semana o turnos rotativos
- Habilidades básicas de comunicación
- Atención al detalle y organización
- Discreción y respeto por la privacidad
- Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como ama de llaves?
- ¿Está disponible para trabajar fines de semana o turnos rotativos?
- ¿Puede realizar tareas físicas como levantar objetos o estar de pie por períodos prolongados?
- ¿Está familiarizado con productos de limpieza y su uso seguro?
- ¿Ha trabajado en hoteles, hospitales o residencias privadas anteriormente?
- ¿Cómo maneja situaciones en las que se requiere discreción?
- ¿Está dispuesto a supervisar a otros empleados si es necesario?
- ¿Qué haría si encuentra un objeto de valor en una habitación?
- ¿Cómo organiza su tiempo para cumplir con todas las tareas asignadas?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación adicional si es necesario?
